成本高、人員情緒化、服務(wù)死板沒新意，已是場(chǎng)所運(yùn)營中的癥結(jié)所在，在需求的刺激下，迎賓機(jī)器人重新定義工作，在領(lǐng)路、打招呼、業(yè)務(wù)咨詢辦理上，以有趣的方式面向訪客，讓用戶在進(jìn)入的那一刻便感受到不一樣的服務(wù)。

面對(duì)訪客信息造假、保安核驗(yàn)不嚴(yán)、訪客記錄難復(fù)查等問題，門崗機(jī)器人依托AI+大數(shù)據(jù)雙引擎賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)、智慧樓宇、行政單位、智慧園區(qū)、學(xué)校社區(qū)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效的通行管理、拜訪管理、考勤簽到、人員登記、閘機(jī)放行，集中管控人、車、物，保障場(chǎng)所安全。

實(shí)時(shí)追蹤互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下用戶的多樣化需求，營業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人不僅可以提供迎賓導(dǎo)引、互動(dòng)咨詢、自助申報(bào)答疑、辦事指引等高效服務(wù)，更能精準(zhǔn)分析訪客關(guān)注點(diǎn)、停留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)，反向推動(dòng)營銷策略的優(yōu)化，助力營業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型升級(jí)。

景區(qū)機(jī)器人落地景區(qū)，通過與游客互動(dòng)，智慧化問答等行為方式，持續(xù)輸出售票、景點(diǎn)介紹、位置導(dǎo)航、周邊出游推薦等高效、趣味化服務(wù)，提升景區(qū)信息咨詢滿意度、科技體驗(yàn)度、游覽便捷度。

杭州國辰機(jī)器人自主硏發(fā)的智能公共服務(wù)機(jī)器人采用"1+N模式"，既一個(gè)后臺(tái)可同時(shí)支撐5-10臺(tái)機(jī)器人管理，是一款集聽、看、說、走及感應(yīng)于一體的個(gè)性化情感智能服務(wù)機(jī)器人。同時(shí)還擁有人臉識(shí)別、語音互動(dòng)及業(yè)務(wù)辦理等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機(jī)器人進(jìn)行人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽、咨詢、辦理業(yè)務(wù)、陪護(hù)等功能。